北京国铁科林售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,您放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的市场中,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
前段时间国铁科林办公室收到两封表扬信。一封信表扬信:接到一中学总务处老师打来的电话,首先对我公司多年与这所中学的合作表示满意,其次对售后服务水平给予了高度肯定,特别提到售后部的师傅为保障师生用水做出的贡献由衷的表示感谢!另一封表扬信:客户机器安装完成后,在使用中出现了问题,特别表扬售后的师傅,售后服务做的非常好,技术过硬!
通过这两封表扬信,不仅说明国铁科林的售后服务得到客户称赞,还可以说明售后服务部的技术过硬。平时我们的售后服务部遵循当天故障,当天排除;重要客户,3小时内解决;把问题解决在萌芽状态的原则,才得到了产品好、售后好、人好的高度评价,才有了口碑相传,现公司三分之一以上的客户是通过老客户的口碑介绍来的。
北京国铁科林科技股份有限公司是专业研发和生产全智能饮水设备、步进式开水器、即热式开水器、校园开水器系列公共饮水设备产品及销售家用净水器系列产品的高新技术企业。已经拥有完全自主知识产权的16多项发明、实用新型专利和10项外观专利。形成集产品标准制定、设计开发、生产制造、市场营销、客服服务为一体的企业。这样的开水器厂家是值得广大客户的信赖,欢迎大家来选购国铁科林的开水器,咨询热线4008-402-567!
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