近几年，国内净水行业飞速发展，净水器竞争压力越来越大，市场上净水器厂家参差不齐，随着单位关爱员工身体健康，许多单位都添置带有过滤装置的净水机，来保障员工的日常饮水健康。对于客户来说选择什么样品牌的开水器有没有售后，这都是最让客户担忧的问题，国铁科林作为业界产品是最权威的，售后服务也是一流的。

国铁科林开水器售后服务维修服务宗旨

1、接到客户报修电话，2分钟电话联系，2-3小时到达现场，小修4小时解决，大修不超过8小时，若24小时无法修复，提供替代设备保障客户用水。

2、无安全保障、无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。       

3、服务热线24小时接听，维修人员节假不休息，随时可到达现场抢修。

4、严格执行市物价局和我公司标准进行收费，杜绝乱收费。    

5、外地客户远程故障判断、技术故障解惑，当地服务点解决不了问题的，总部安排技术人员上门维修。

6、引进大数据服务软件进行科学化管理，软件记录了故障描述、预约到达离开时间、客户信息、换件明细、收费情况等信息，使服务更便捷、更快速、收费更合理，得到广大客户的认可。

7、售后建立回访、日常巡检政策，及时了解客户维修情况、收费情况，机器的使用情况，并承诺客户维修换件的机器进行维修质量或更换配件质量的保修，如出现问题进行返修，不收费，保证障了客户的贴身利益。

8、诚信做事、微笑面对每一个客户，真诚让客户使用我公司的机器放心、安心、舒心。

      优质的售后服务，也时常被认为是二次销售，是建立品牌美誉度的标杆工程。故而，卓越的售后预示着口碑和源源不断的销售。但出色的现状不是停止努力的借口，一个城市的售后优秀也不能代表整个中国版图的卓越，在成为全国五星级售后服务企业的征途中，国铁科林一直在路上。

      国铁科林只为生产更好的开水器，为用户提供更健康、安全的饮用水。国铁科林生产高端产品，中低端价格，让每个人都能用上国铁科林开水器，喝上滴滴纯净水。了解更多产品情况欢迎咨询国铁科林4008-402-567！